@lee981111666104
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
FabCloud에서 작업이 실패할 경우, 적립 포인트는 일반적으로 24시간 이내에 자동으로 해제되어 반환됩니다. 그러나 말씀하신 것처럼 동일한 작업에서 포인트가 두 번 차감된 것은 비정상적인 상황이므로, 저희가 계정 기록을 확인해야 합니다.
쪽지 또는 티켓(https://unifab.ai/member.htm?a=ticket)을 통해 연락 주시고, 계정 이메일을 알려주시면 최대한 빠르게 확인 후 잘못 차감된 포인트를 보상해 드리겠습니다.
업데이트할 때마다 오류가 발생하는 문제는, 추가 조사가 필요한 지속적인 문제로 기록해 두었습니다.
